TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni”) disciplinano la vendita di prodotti BERTOLINI FARM (marchio registrato) tramite il sito web www.bertolinifarm.it (“Sito Web”). I Prodotti sono venduti da Bertolini Mario, Attilio e Maria Soc. Agr. (“azienda BERTOLINI”), società italiana iscritta nel Registro delle imprese di Parma, numero REA PR – 205256, con sede legale in Fidenza (PR), Loc. Castione Marchesi, Strada degli Orsi n. 192, P.IVA 02031260348. L’offerta e la vendita dei Prodotti tramite il Sito Web costituiscono un contratto a distanza (“Contratto”), disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico. Le Condizioni sotto elencate dovranno essere lette ed accettate prima di confermare l’acquisto dei nostri prodotti.

PREZZI E DISPONIBILITÀ


Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito www.bertolinifarm.it e sui siti ad esso collegati sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del Cliente. L’azienda BERTOLINI si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato sul Sito Web al momento dell’effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso ordine. In caso si verifichi un errore nell’indicazione del prezzo, l’azienda BERTOLINI darà al Cliente che abbia già confermato l’ordine l’opzione di riconfermarlo o annullarlo. In caso di mancata conferma, l’ordine sarà cancellato e l’intero importo rimborsato al Cliente. Qualora i prodotti ordinati non fossero al momento disponibili, l’azienda BERTOLINI si impegnerà a darne tempestiva comunicazione al Cliente, comunicandone l'eventuale data di disponibilità. N.B.: Si riservano Condizioni di vendita specifiche per Operatori del settore alimentare biologico, farmaceutico, erboristico e terapeuti. Contattare l’azienda ai seguenti riferimenti: email commerciale@bertolinifarm.it, Tel +39 0524 67105.


GARANZIE


L’azienda BERTOLINI garantisce la totale riservatezza dei dati forniti dal Cliente e la possibilità di richiederne la rettifica in qualunque momento. L’azienda garantisce, altresì, che la somma che il Cliente dovrà pagare per la merce ordinata corrisponderà esattamente al totale che compare nel riepilogo dell’ordine prima della conferma. Nessuna spesa aggiuntiva o nascosta verrà caricata sull’ordine effettuato.


COME ORDINARE


Online:
sul nostro sito www.bertolinifarm.it in totale sicurezza.
Telefonicamente:
chiamando il numero +39 0524 67 105 da lunedì a venerdì, dalle 8.00 a 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00.
E-mail:
scrivendo a info@bertolinifarm.it


METODI DI PAGAMENTO





I pagamenti potranno essere effettuati mediante Carta di credito, PayPal, Bonifico bancario o Contrassegno.


Carta di credito
Sarà possibile utilizzare carte di credito dei più importanti circuiti per gli ordini effettuati direttamente tramite il sito Web. Per motivi di sicurezza ogni transazione passa direttamente da un sistema bancario elettronico protetto e nessuno, neanche l’azienda BERTOLINI, può venire a conoscenza dei codici delle carte di credito utilizzate.

PayPal
È un sistema rapido e sicuro, utilizzabile per gli ordini effettuati direttamente tramite il sito Web. È possibile utilizzare il servizio anche senza avere un conto Paypal, sarà sufficiente inserire i dati della propria carta di credito o carta prepagata per poter accedere al suddetto sistema di pagamento.

Contrassegno Si tratta di un servizio a pagamento con costo aggiuntivo di € 3,50. L’importo dell’acquisto potrà essere saldato direttamente al Corriere, in contanti, al momento della ricezione della merce. Poiché il Corriere non può erogare resto, si consiglia di preparare l’importo esatto. Questo mezzo di pagamento è valido solo per ordini inferiori a 200,00 €.

Bonifico Bancario
Questa modalità comporta dei tempi più lunghi. La merce sarà inviata a ricezione del pagamento, che normalmente avviene entro i 2-3 giorni lavorativi successivi alla transazione. L’invio della ricevuta del bonifico effettuato potrà esserci trasmessa tramite e-mail, all’indirizzo amministrazione@bertolinifarm.it, ai fini di una più rapida evasione dell'ordine. Si riportano di seguito i dati per effettuare il bonifico.

Beneficiario: Bertolini Mario, Attilio e Maria Soc. Agr.

Banca: UNICREDIT Filiale di Fidenza
Codice IBAN: IT6410200865732000104969457
Codice BIC/SWIFT: UNCRITM1BB6

FATTURAZIONE


La fattura viene emessa solo su espressa richiesta scritta a amministrazione@bertolinifarm.it, successivamente al pagamento, ma entro le 24h dallo stesso.
La legge di Bilancio 2018 (L. 205/2017) ha introdotto l’obbligo di fatturazione elettronica per le cessioni di beni, pertanto il Cliente dovrà comunicare il proprio Codice ID o Indirizzo PEC.

CONTRIBUTO SPESE DI SPEDIZIONE E SUPPLEMENTI PER CONSEGNE SUL TERRITORIO ITALIANO


Le spese di spedizione saranno da ritenersi gratuite per ordini superiori a € 50,00 (al netto di spese accessorie); per ordini inferiori sarà richiesto al Cliente un contributo di spedizione pari a € 5,00.
Tutte le consegne sono da intendersi al piano terra.

Supplementi per servizi accessori: • Sovrapprezzo per contrassegno (per importo massimo fino a € 200,00 ): € 3,50;
• Sovrapprezzo per spedizione assicurata (per importo massimo fino a € 1.500,00): € 6,50;
• Sovrapprezzo per consegna di sabato: € 6.50 con servizio SATURDAY EXPRESS (N.B.: verificare le località servite); Link Verifica
• Sovraprezzo per preavviso telefonico: € 2,00.

OPZIONI DI RECAPITO


• Presso la propria abitazione quando la persona è sicura di essere presente. Se il pagamento è in contrassegno, si ricorda di preparare l’importo esatto;
• Sul posto di lavoro (fornendoci giorni e orari di apertura) o presso persona di fiducia;
• Fermo deposito: per poter ritirare il pacco voi stessi presso la filiale del Corriere, se presente nella vostra zona;
• Presso il nostro punto vendita di Strada degli Orsi n. 192, Loc. Castione Marchesi, 43036, Fidenza (PR), dalle 8:00-12:00/14:00-18:00. È possibile pagare sul posto in contanti, con carta di credito o bancomat.

TEMPI E METODI DI CONSEGNA


L’azienda BERTOLINI affida le proprie spedizioni a Corrieri di fiducia, a seconda del servizio più adatto al luogo e alla modalità consegna. La merce viaggia sempre con un documento che ne descrive quantità, natura, imballo e peso (Lettera di vettura). Alla ricezione si consiglia di controllare che:
• Il numero dei colli sia corrispondente a quello riportato sulla Lettera di vettura;
• I colli non siano manomessi, danneggiati o chiusi da nastro adesivo diverso da quello che presenta il logo aziendale "BERTOLINI FARM";
• Se il pacco è visibilmente danneggiato non ritirate la merce, se avete dei dubbi firmate con riserva specificandone il motivo. Diversamente, non saremo in grado di risarcirvi, a meno che non abbiate scelto di effettuare una spedizione assicurata.

La ricezione della merce ordinata avverrà:
• Nelle 24-48 ore dalla ricezione dell'ordine/visualizzazione dell'accredito per pagamenti tramite Bonifico, Carta di credito e PayPal (sabato e domenica esclusi).
• Entro 3-4 giorni presso località disagiate, isole minori e alcune province del Sud Italia (sabato e domenica esclusi).
Nel caso di mancata consegna per destinatario assente, il Corriere tenterà una seconda consegna entro i tre giorni successivi al primo tentativo; nel caso il destinatario risulti nuovamente assente si apre la “GIACENZA” con i relativi costi aggiuntivi.

È BUONA NORMA prima di effettuare un ordine, accertarsi di essere a casa nei giorni in cui è prevista la consegna o, se non fosse possibile, far recapitare la merce presso la propria sede lavorativa o presso una persona di fiducia.
PER CONSEGNE FUORI DALL’ITALIA, COSTI E TEMPI DI CONSEGNA SARANNO PREVENTIVATI E COMUNICATI AL CLIENTE IN FORMA SCRITTA.

GARANZIE E RECESSO


Gli acquisti effettuati sul sito Web sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza e a distanza. Ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla ricezione della merce, con comunicazione scritta da inoltrare a amministrazione@bertolinifarm.it.
Tale comunicazione dovrà contenere l’indicazione del numero e della data dell’ordine e della merce oggetto di recesso (identificata con proprio codice articolo).
Il Cliente dovrà provvedere alla restituzione della merce entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione di autorizzazione scritta da parte dell’azienda BERTOLINI.
La restituzione dovrà avvenire a mezzo Corriere e sarà a carico del Cliente.

Per poter esercitare il diritto di recesso, la merce dovrà essere restituita:
• Integra
• Non danneggiata
• Comprensiva della confezione originale.

Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, l’azienda BERTOLINI provvederà ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce oggetto della restituzione. Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione, in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.

LEGGE APPLICABILE


Il Contratto e gli acquisti conclusi sul sito Web sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione ed interpretazione delle presenti Condizioni è competente il Foro di Parma.

PRIVACY


Utilizzando il sito Web www.bertolinifarm.it il Cliente autorizza l’azienda BERTOLINI al trattamento dei dati e delle informazioni personali e ne dichiara la veridicità. L’azienda BERTOLINI garantirà la riservatezza dei suddetti dati, utilizzandoli esclusivamente in conformità alla propria Informativa sulla privacy.

Revisione del 31/01/2019